Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють відносини між фітнес-студією quarnitex (далі — "Студія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами (далі — "Клієнт", "ви").

Користуючись послугами quarnitex, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Студія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час з повідомленням клієнтів не менше ніж за 14 днів до набрання чинності змінами.

2. Послуги quarnitex

2.1 Перелік послуг

• Групові тренування (силові, кардіо, HIIT, функціональні)
• Персональні тренування з досвідченими тренерами
• Індивідуальні програми тренувань та харчування
• Консультації з питань фізичної підготовки та здоров'я
• Онлайн тренування та віддалена підтримка
• Оцінка фізичного стану та контроль прогресу

2.2 Режим роботи

3. Членство та абонементи

3.1 Типи абонементів

• Базовий абонемент: 8 занять на місяць, доступ до обладнання
• Стандартний абонемент: безлімітні відвідування, 2 персональні тренування
• Преміум абонемент: все зі стандартного + додаткові послуги
• Разові заняття: оплата за кожне відвідування окремо

3.2 Термін дії абонементу

Абонементи діють протягом календарного місяця з дати активації. Невикористані заняття не переносяться на наступний період, за винятком випадків заморозки абонементу.

3.3 Заморозка абонементу

Клієнт може заморозити абонемент у випадках:

• Хвороба (за довідкою лікаря) — до 30 днів
• Відрядження або відпустка — до 14 днів
• Інші поважні причини — розглядаються індивідуально

4. Правила відвідування

4.1 Вимоги до клієнтів

• Обов'язкова наявність спортивного одягу та взуття
• Дотримання правил особистої гігієни
• Повідомлення про медичні протипоказання та обмеження
• Дотримання інструкцій тренерів та правил безпеки

4.2 Бронювання занять

Групові заняття потребують попереднього запису. Скасування запису можливе не пізніше ніж за 2 години до початку заняття.

4.3 Заборонено

• Відвідування студії в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
• Паління в приміщеннях студії
• Використання обладнання без дозволу тренера
• Порушення громадського порядку або неповага до інших клієнтів
• Комерційна діяльність на території студії без письмового дозволу

5. Оплата послуг

5.1 Способи оплати

• Готівкова оплата в студії
• Безготівкова оплата банківською картою
• Онлайн переказ через банківські сервіси

5.2 Повернення коштів

Повернення коштів за невикористаний абонемент можливе у наступних випадках:

• Закриття студії з ініціативи власника
• Медичні протипоказання (за довідкою лікаря)
• Переїзд клієнта в інше місто (за документальним підтвердженням)

Повернення здійснюється пропорційно невикористаному періоду абонементу, за вирахуванням 10% адміністративного збору.

6. Медичні аспекти та безпека

6.1 Медичний допуск

Перед початком тренувань настійно рекомендується отримати консультацію лікаря, особливо клієнтам віком 50+ років або з хронічними захворюваннями.

6.2 Повідомлення про стан здоров'я

Клієнт зобов'язаний повідомити тренера про:

• Хронічні захворювання та медичні протипоказання
• Травми та операції в анамнезі
• Прийом медикаментів, що можуть впливати на тренування
• Будь-які зміни в стані здоров'я під час курсу тренувань

6.3 Дії у надзвичайних ситуаціях

У разі погіршення самопочуття або травми клієнт повинен негайно припинити тренування та повідомити тренера. Студія забезпечить надання першої допомоги та виклик медичних служб.

7. Відповідальність сторін

7.1 Відповідальність студії

quarnitex зобов'язується:

• Надавати якісні фітнес-послуги згідно з програмою
• Забезпечувати безпеку тренувань за умови дотримання клієнтом інструкцій
• Підтримувати обладнання в робочому стані
• Забезпечувати конфіденційність персональних даних клієнтів

7.2 Відповідальність клієнта

Клієнт несе відповідальність за:

• Достовірність наданої інформації про стан здоров'я
• Дотримання правил техніки безпеки та інструкцій тренерів
• Своєчасну оплату послуг
• Збереження власних речей (студія не відповідає за втрачені цінності)

7.3 Обмеження відповідальності

8. Інтелектуальна власність

Всі тренувальні програми, методики, матеріали та контент, розроблені quarnitex, є інтелектуальною власністю студії та захищені авторським правом.

Клієнтам заборонено відтворювати, копіювати або передавати третім особам тренувальні програми без письмового дозволу студії.

9. Реклама та фото-відеозйомка

Студія може проводити фото- та відеозйомку для рекламних цілей. Клієнти, які не бажають брати участь у зйомці, повинні повідомити про це адміністратора.

Використання зображень клієнтів здійснюється тільки за їх письмовою згодою.

10. Розірвання договору

10.1 З ініціативи клієнта

Клієнт може розірвати договір у будь-який час, подавши письмову заяву за 7 днів. Повернення коштів здійснюється згідно з п. 5.2 цих Умов.

10.2 З ініціативи студії

Студія має право розірвати договір у разі:

• Систематичного порушення клієнтом правил студії
• Неоплати послуг протягом 10 днів після закінчення терміну
• Агресивної поведінки або неповаги до персоналу чи інших клієнтів
• Приховування медичних протипоказань, що становлять загрозу для здоров'я

11. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів та взаємних компромісів.

У разі неможливості врегулювання спору мирним шляхом, спір підлягає розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас: